Tavapärane tarneaeg 4 – 8 nädalat tellitud toodetele.
Päringute tegemine ja kauba eest tasumine
Vastame Teie valitud toodete päringule 1-2 tööpäeva jooksul.
Riigieelarvelistele asutustele koostab arve meie raamatupidaja, mis laetakse ülesse Omniva arvetekeskusesse!
Kauba tellimiseks klikkige väljal „ostukorv“ ja täitke nõutavad väljad. Osade toodete puhul tuleks lisada kommentaaridesse ka valitud värvitoon. Seejärel klikkige väljale „Saada päring“ ning Teile saadetakse arve e-maili kaudu.
Palume olla väljade täitmisel võimalikud täpsed, millest oleneb ka teie poolt tellitud kauba õigeaegne kohaletoimetamine.
Kui kaup on jõudnud meie lattu, võtame teiega ühendust kauba kohaletoimetamiseks. Kontrollime, kas kogusumma on tasutud ning seejärel toimetame kauba teieni eelnevalt kokkulepitud tingimustel.
Transport ja kauba kätte saamine
Kauba transpordi hind kujuneb vastavalt kliendi tellimusele.
Väiksemate toodete puhul võimalus saata ka üle Eesti pakiautomaatidesse.
Toodete koplekteerimise hind kujuneb vastavalt kliendi tellimusele.
Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu
Garantii ja kauba tagastus
Kui ostetud kaup Teile mingil põhjusel ei sobi, siis on tarbijal VÕS mõistes võimalus 14 päeva jooksul toode tagastada ja Te saate 100% raha tagasi (sisaldab ka transpordikulu).
Tagastatav kaup ei tohi olla kasutatud ning peab olema originaalpakendis.
Ostetud kaupa ei saa tagastada, kui tellitud toode on valmistatud arvestades tellija isiklikke vajadusi või tellija poolt esitatud tingimuste kohaselt.
Pretensioonid toodetele esitada kolme tööpäeva jooksul alates kauba vastuvõtmisest. Kasutusest tingitud kahjustuste korral Estvarad OÜ ei vastuta.
Pakendist välja võetud madratsitele ja kattemadratsitele laieneb taganemisõiguse puudumine hügieenilistel põhjusel (VÕS § 53 lg 4 ).
Garantii ei kehti järgmistel juhtudel:
kui toodet on remonditud või täiendatud garantii ajal ostja või kolmandate isikute poolt toodet on vigastatud transpordi või hooletu kasutamise käigus toote loomulik kulumine ning puidu tekstuuri ja värvimuutus
NB! Naturaalsest puidust toodetel võib aja jooksul tekkida toonides muutusi, mis on tingitud tavaliselt valguse pleegitavast toimest. Männipuidust toodetel, mis on viimistletud valgeks, muutuvad oksakohad tihti kollaseks või rohekaspruuniks aja jooksul.
Toote tagastamiseks saatke meile palun järgmine info:
- tagastatav toode, võimalusel lisage ka tootekood
- tellimuse/arve number
- arveldusarve number
Raha kantakse teie arveldusarvele 14 tööpäeva jooksul alates Kauba tagastamise kuupäevast.
Kui ei ole tegemist praaktootega tasub Kauba tagastamiskulud ostja.